【#台槓私塾 實況】從讀懂到利用口碑行銷,讓業績翻倍跳
「口碑的目的就兩個:讓消費者對你們感到驕傲,讓觀察者對你們感到信任。」今天是小嚕老師的全網行銷課程的第四堂課-《口碑行銷》,講的是在這個數位時代每個經營者都最期待的事:「我的產品在網路上有聲量。」
說到網路口碑經營,許多人第一個想到的,就是委託行銷公司代操,但小嚕老師認為口碑這檔事,不能全部依賴外部協助,因為口碑行銷操作不成功,常常是因為公司內部人員,缺乏對自己品牌的理解與專業,導致不知如何管理經營的方向與績效,「找外面的行銷公司合作,除了借重經驗,重點其實是獲得進入各大論壇的帳號。」
而當擬好了經營方向後呢?小嚕老師提到另一個關鍵:「彈藥要夠,因為隨時都有可能翻船。」
彈藥,就是帳號的品質與數量,因為在Mobile01與PTT這類熱門的公眾論壇,網友對於廣告宣傳有著極端的敏感度與厭惡感,而且對可疑帳號進行調查起底的能力「基本上都是國安局級,」小嚕老師苦笑地說:「如果你還是菜鳥,就不要隨便挑戰魔王。」
所以,要怎麼培養操作口碑的帳號群?如何建立口碑操作帳號的可信度?要如何琢磨出融入論壇的方法?這些細膩的判斷與操作,文字就難以言述了。想要一起學習,請將創業台槓 Startup Talk的粉絲頁設定為「搶先看」,未來我們會有更多活動,只要看到喜歡的,就趁早報名!
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