政府犯錯而致的不法所得不還給人民,講什麼法安不安定,政府官員先摸摸良心晚上睡得安不安心吧
#不當得利 #不法所得 #稅捐稽徵法 #返還請求權 #期限
(搞笑阿肥)
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過1,600的網紅運動營養師 楊承樺,也在其Youtube影片中提到,有超商離職員工投訴,店長指使員工們,用過期超過一週的生雞蛋製作茶葉蛋,員工受不了良心譴責離職,並揭發這件事。雖然店長事後堅稱,叫員工把過期雞蛋留起來,是自己要帶回家煮,不過總公司已經對店長寄出存證信函並警告,至於販賣過期蛋,依法最高也可處兩億元罰鍰。 肚子餓時走進超商,燒滾滾的茶葉蛋香味撲鼻,只...
存證信函期限 在 蔣龐嚴選 Facebook 的最佳貼文
這樣強迫中獎發大財的技巧,一定要公開給大家知曉:真人真事,絕非個案。(貼文連結2020年民眾於臉書貼文分享案例。)
故事開頭是醬子的……本人是遠東集團HAPPY GO會員,而且HAPPY GO會透過電子郵件寄送有點數回饋的市調。基於本人雞婆的熱血心腸總會挑選與自己生活實際體驗的主題填寫市調,例如大賣場比較、網購習慣、保健食品使用……正巧2021.7.20(二)晚上做完保健食品市調後次日2021.7.21(三)上午11:12接獲台中台醣生醫的節費電話,電話那頭女業務說到要寄送3天的瑪卡給我試試,特別叮嚀要早上吃最有效果然後會等我吃完後再電話聯絡使用狀況,我不疑有它的提供收件者大名與地址,很快隔天2021.7.22(四)中午前大樓管理室就收到台醣生醫以新竹貨運寄送的包裹。
這幾天剛好是颱風過境天候不佳,打算室內光線好時打開拍照與上傳分享社群媒體,最後在2021.7.25(日)下午3點拆開包裹,裡面是一個用氣泡布包裹著夾帶一張A4聲明書和價值$1,800紙盒裝商品與一個信封袋裝著3張商品DM、SGS檢驗報告書1張、1張2021.7.26繳款期限匯款單、1小盒3天份免費試用品以及一張柳姓女業務手寫便條紙。
我花了一點時間,在不拆開氣泡布包裝商品的情況下閱讀這張聲明書內文:
商品需知
您收到的瑪卡保健商品為一小盒,一大盒。
小盒是5顆裝,3天體驗。大盒是原$2800元,優惠價$1800元。如拆大盒繼續保養,就打開信封袋,持繳費單去各超商繳費即可。如不拆開大盒,也無須擔心,3天體驗完,您的專屬保健顧問會電話聯絡您,您再把需求告知。如要長期保養,有VIP專屬6到7折的折扣,感謝您!
當下一個念頭閃過,我遇上XX?
趕緊打開手機啟動錄影模式將所有物品原封不動裝回原包裝袋並不間斷錄影送至管理室請管理員通知新竹貨運退回原寄送地址。豈料因為並非知名購物台可以拆開沒使用條件下免費退貨,只好先發文給HAPPY GO市調客服單位說明該配合廠商並非信件標題與市調內容的日本味王保健食品公司,而是不知名的「台醣生醫」而且該廠商寄送免費試用品的同時夾帶「未來消費品」強迫推銷。
寄送客訴信函後次日2021.7.26(一)上午趕緊致電確認是否收到客訴信與要求回收商品,客服單位范小姐趕緊著手調查事件始末與該配合廠商「台醣生醫」同時也提供台醣生醫包裹上標示公司電話、地址、業務大名和手機0909xxxxxx。
經過一天半的時間過去,今天2021.7.27(二)上午再致電HAPPY GO找到范小姐後表示,1.HAPPY GO並未與該公司合作。2.一直無法聯絡上這位柳姓業務。3.否認HAPPY GO洩漏我的個資給其他外部廠商。
經過我親自打0909xxxxxx柳姓業務包裹上註明提供手機,響很久轉語音還是沒接。上午11:57致電04-23165883很快接通,總機小姐說:柳小姐現在電話中,我請她回電……。直到下午2點還是沒回電話給我,於是我2:10再撥打還是同一位總機小姐說一樣的話:柳小姐現在電話中,我請她回電。我反問:從早上到下午一直電話中嗎?
罵完真的有效,2:27業務柳小姐透過節費電話0938427192回電話給我,電話接通後我開始釐清整個鬼故事的始末。我問了對方是如何取得我的聯絡方式,而且剛好是前一晚完成HAPPY GO市調後隔天接到要寄送保健食品試吃品的電話,對方堅稱電話是電腦選號而且台醣生醫只有在momo台販售,沒有跟HAPPY GO合作。
我說為何貴公司寄送試吃品的同時夾帶著未來銷售商品,而且2021.7.21寄送出的商品已經「設計好」收到試吃品的民眾要在2021.7.26繳款期限內拿著匯款單去超商繳款?而且電話中完全沒有說明,今天就會讓新竹貨運以收件人付貨運款方式寄出。柳小姐用撒嬌的語氣不回答公司業務方式,一直鬼打牆答非所問的說吃瑪卡對身體很好,要我打開試吃包試試就知道不錯而且還可以持續接著購買夾帶的$1,800商品,然後後續再聯絡她持續購買……。我聽不下去的問:這商品你們要請新竹貨運來收還是我當下就給新竹貨運收走(運費到貨付款)。
以下為假設句( 難不成在7天鑑賞期後沒收到匯款,就會收到存證信函?)
如果你和你的家人未來遇到像這樣的「消費性問題」請掌握幾個「自救」原則:
1.在忙、工作中、分心中接獲類似行銷電話,千萬千萬不要做任何應答,並立即掛掉電話。因為有些公司會透過電話錄音錄進你「口頭答應:嗯、好、OK、可以」的「同意」「接受」該次電訪銷售,進而成為呈堂供證的證詞,就算你是出於口頭用詞習慣也不足以採信,交易已在電話錄音檔中成立。因此你當履行交易後的買賣契約。
2.不要點選一頁式廣告已經是老生常談,當然「異常、不正當」的銷售手段會不斷再不斷的創新。不要在電話中承諾交易買賣任何商品、不要購買你未曾看過聽過用過的「新興生技產品」除非這是在藥妝通路的開架平台可以看到的實體或是藥妝網路商城銷售的商品,具有明確標示內容物成分、劑量、數量、價格之公開透明資訊。
3.不要天真以為在知名購物商城、知名百貨賣場銷售,任何商品都是可靠可信賴的。上個月新聞爆料香港SOGO百貨銷售大陸製干貝仿冒成為北海道生食級干貝一樣高價販售。詐騙集團都會選擇租用高級豪宅社區做基地房了,怎麼不會用「名牌」來包裝自己以取信消費者呢?
4.不吃皆來食。不要接受「免費試用」「無效退費」「7天免費試用」……等類似的行銷商品。你不知道你收到的商品已經「偷偷夾帶」其他應付費商品到家了,如同該次台醣生醫事件。對方都已經設定好整個劇本:電訪、寄送免費+付費商品、繳款期限繳費單。你不但要浪費生命跟這樣無良廠商周旋,遇到其他更高端技巧與……你還是人家口中的肥肉。
5.不幸遇上了,莫驚、莫慌、莫害怕。更不能「放著不管」以為「就會沒事」。因為人家已經掌握你的錄音檔「同意」接受或購買,商品在你家;你卻不付款不聯絡銷貨商做退還,這是侵占罪。應當趕緊在7天內處理,就算是報警也不能拖延7天後。
6.透過原配送公司「運費到貨收取」的寄貨單寄回,全程拍照錄影存證。
以上是本人遇到的強迫中獎,希望跟大家分享這樣新的銷售型態。絕非個案,附件另一個案貼文連結。
< 2020.10.14台醣生醫消費案例 >
https://www.facebook.com/1186591722/posts/10221559955966704/?sfnsn=mo
< 氣泡布包裹限期繳款付費$1,800商品 >
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1260199237729597&id=461132960969566
#蔣龐嚴選
#台醣生醫 #強迫銷售
#這樣的銷售手段算不算騙呢
存證信函期限 在 司法劉聲機x法律老司機 Facebook 的最讚貼文
❚ 網購客製化商品不能退貨?寫客製化就是客製化?
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最近因為都在家,應該不少人都要剁手指了吧🔪
小編也在家沒事就逛網拍然後咻咻下標滿心期待等著我的商品到,結果ㄧ不小心踩到💩
不僅我要的商品缺貨沒來也沒要補,更煩的是💩明知缺貨寄出的包裹有缺卻不說🙊
你們知道我拿現金去超商取貨付款買空氣的心情嗎💢真的沒有有錢到可以花錢買空氣啦🤬
總之,💩還振振有詞說只能退缺貨的款項,其他商品要退要負擔運費,說那是客製化商品不適用消保法第19條,還說要告小編保留法律追訴權等一些看電影學來的詞,激起小編的不滿之心決心槓到底!!!
嗯前面其實都是抱怨的廢話,總之找了一下還真的有人因為這樣告上法院過(看來爭一口氣這種事不是只有小編會做🤣,就順便來跟大家分享一下客製化商品跟消保法第19條猶豫期間?那個賣家到底是不是在供蕭威勒??
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🔻故事開始🔻
有個人上網買了組具奢華感的燈罩,結果收到的時候發現不合,於是就決定退貨,但賣家當然不想要他退,雙方聯繫了一下沒有共識,後來也就沒有下文,買的人就寄存證信函給賣家說要解約拿錢來!也把要退貨的燈飾寄回去給賣家。
但,賣家當然沒有接受退貨這件事,不然怎麼會有這個判決呢^_^
賣家說,他們拿去試擺後覺得不合要退貨,還把一次性包裝都拆開,已經超過實體店提供的審閱範圍,而且這是「使用商品」及「客製商品」,不適用消保法第19條!
(編:使用商品什麼意思我不懂🧐)
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🔻簡易庭法官這樣說🔻
#高雄簡易庭109年雄小字第618號民事判決
本案商品是網路訂購後郵遞寄送交貨,買家無法事先檢視,燈罩也不屬通訊交易解除權合理例外情事之一,適用消費者保護法第19條規定,可以不附理由解除契約。
雖然賣家說拆封怎樣,但這不是個人衛生用品,拆封等就不是合理例外情事的標準。
再來,燈罩的製作是按照賣家刊登的樣式,不是依照買家指示所設計,不算客製化商品。
賣家還錢不要吵!
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結果賣家也是真的很不爽要槓到底,就上訴了!
但上訴審的見解有變嗎?
🔻地方法院法官這樣說🔻
#臺灣高雄地方法院109年小上字第94號民事判決
消保法第19條第1項賦予消費者的解除權是「#不須任何理由的絕對權利」,用以補足消費者對於商品或服務認識不足的缺口,就算因此課予這種交易型態的企業經營者(就是賣家)高於實體商家之退貨忍受義務,這也是立法者的抉擇。
客製化商品我就不多講了,你自己已經承認商品是按照你的網頁所刊登的樣式及花樣,不算是客製化商品。
好了不要煩(拍板定案)。
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🔹小重點
網購時買家所購買的商品,如果是按照賣家網頁刊登的設計樣式,而不是按照消費者所要求來設計的商品,就不算是客製化商品,有消費者保護法猶豫期間的適用。
(編:不是你說是客製就是客製好嗎)
#猶豫期間:通訊買賣常發生在消費者沒有辦法詳細判斷或思考的情況下,導致消費者買到不合意或不需要的東西,為了讓消費者能在充分瞭解商品內容的情況下決定是否購買,而有7天猶豫期間的產生。
基於網路購物的特殊性,解除契約的通知不一定要是傳統書面方式,消保法第19條的書面通知應該解釋為可以用電子文件(例如網路訊息)的方式通知。
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《#消費者保護法》第19條第1項
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
《#通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
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#law #法律 #無聊的法律 #民事判決
#網拍 #網購 #客製化商品
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存證信函期限 在 運動營養師 楊承樺 Youtube 的精選貼文
有超商離職員工投訴,店長指使員工們,用過期超過一週的生雞蛋製作茶葉蛋,員工受不了良心譴責離職,並揭發這件事。雖然店長事後堅稱,叫員工把過期雞蛋留起來,是自己要帶回家煮,不過總公司已經對店長寄出存證信函並警告,至於販賣過期蛋,依法最高也可處兩億元罰鍰。
肚子餓時走進超商,燒滾滾的茶葉蛋香味撲鼻,只不過台北市內湖就有一間位在學區旁的超商,店長竟然指揮店員用過期生雞蛋,煮茶葉蛋賣給客人吃,大喇喇在通訊軟體表明了,沒賣完的9盒生雞蛋先放冰箱,再慢慢拿來煮。只是這些蛋有些都要過期一週了,員工良心不安,離職後投訴。民眾大罵好過分,但店長解釋過期的蛋放冰箱是自己要帶回家煮來吃,只是看看超商煮茶業蛋sop,第一步驟就是要確認蛋的保存期限,然後才是注意每鍋不能放超過三天,還要把有過分破損和煮太黑的蛋挑起來。楊承樺營養師也擔心,經過香料烹煮茶葉蛋很難分辨新鮮,要是真的吃到過期蛋恐怕導致急性腸胃炎。雖然超商表示已經對店長寄出存證信函並予以警告,但店家食安把關不嚴格,恐怕已經讓消費者信心大打折扣。
存證信函期限 在 運動營養師 楊承樺 Youtube 的最佳解答
超商加盟店被離職員工投訴,店長使用過期一週的雞蛋下鍋煮茶葉蛋相當誇張,目前總公司已經坦承的確有這件事情,已經違反公司規定而且損害商譽,已經懲處店長和加盟店,並且寄出存證信函,不過總公司也特別回應,茶葉蛋他們都有標準的SOP把關。
超商店員:「有啦有聽說,店長沒有上班他上大夜他下班了,我們公關部會一併說明。」
店員不方便多說,因為自家超商茶葉蛋被爆出使用過期蛋,離職員工投訴1月19日他傳訊息問店長,有9盒11日和13日的過期蛋要怎麼處理,店長回應先下架放冰箱用來煮茶葉蛋,店員無奈照做,但事後無法接受店長做法月底自行離職,超商總公司坦承的確用過期蛋,店長被記警告也已經懲處加盟業主,超商總公司也特別澄清茶葉蛋把關有一定的SOP,會先看保存期限一鍋最多煮3天每天檢查,如果破損或是過黑會特別挑起來報銷處理,另外即期蛋下鍋最晚保存期限再往前推3天,不過超商茶葉蛋出包,而且過期超過一週相當誇張,滷過後實在很難分辨。
營養師楊承樺:「有些可能過期比較久比較嚴重,在剝的時候可能看的出來這個蛋好像有點沒這麼完整,因為它裡面的蛋清就是會像因為放久水分會消失,然後就會慢慢萎縮下去。」
過期蛋吃下肚可能會引起腸胃不適,營養師也特別強調茶葉蛋味道比較重,用肉眼看的確不容易,但要是茶葉蛋煮到過黑或是蛋白明顯縮小就得特別注意。
存證信函期限 在 法官就有可能先看雙方往來的存證信函都主張了些什麼來釐清案情 的推薦與評價
光頭律師鄒易池按讚訂閱分享追蹤更多法律常識【一分鐘解剖存證信函】 常聽到訪 ... 未定返還期限者,借用人得隨時返還,貸與人亦得定一個月以上之相當期限,催告返還。 ... <看更多>
存證信函期限 在 [轉錄]存證信函書寫指導[轉自consumer板精華區] - 看板PttLifeLaw 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信函書寫指導
時間: Thu Jul 31 17:45:59 2003
存証信函的用途及如何撰寫?
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所謂存證信函是透過郵局來證明發信日及其內容為的一種證明函
件,達到告知義務的效果,怕口說無憑,所以存證信函需準備一
式三份,其中一份留存在郵局。如日後真有訴訟,可證明確曾告
知過。事實上存證信函最大的用途處在於通知並警告對方:如果
你不.., 我就.....!一般人並不希望收到,所以存證信函在大部分
狀況下才會那麼有效。
存證信函可用雙掛號寄出。對方收到後,你會收到簽收回執或可
至郵局查簽收紀錄。如果對方真有收到的話,很難去否認。重點
是,內容要依事實陳述,要寫就要有效果,否則對方仍然可以反
駁、甚至不理你的。如果對方為公司行號,使用存證信函告知公
司負責人該公司的錯誤,也是很有效的作法。
其實存證信函很容易寫,可依下面教學自行完成,或找律師、代
書事務所代筆,至於費用,可自行打電話問看看囉:
存證信函格式為B4尺寸,可到郵局買存證信函用紙(每張1元)
或【下載格式】自行印出後撰寫。如為電腦格式,列印出為A4
大小,記得放大為B4大小。
寫出對方之姓名、地址,最好有身份證字號。如果對方為公司
,寫公司名稱、負責人、地址。
寫上自己姓名、地址、聯絡電話,以便於對方聯絡你。
副本處可寫上相關的人或機構,否則副本收件人則不用寫。
完全不空格從第一格開始寫,通常先依事實書寫你遭遇的狀況
,再表達你的憤怒與不滿。
接著限期對方在某日前內答覆,或直接要求對方如何解決。並
寫對方如不予理會,將採取其他途徑,如訴訟、報警、報紙廣
告等等方式,最後別忘了加句『以免訟累』或『請台端自重,
請勿自誤』等句子做結尾。
存證信函內文字如有塗改增刪,應於備註欄內註明,並由寄件
人簽章,惟每頁塗改增刪不得逾二十字。
寫好後影印兩份(連正本共三份, 幾個副本收件人就多印幾份)
,分別裝訂好。
帶著本人身份證、印章及現金(第一頁50元,其餘每頁25元)
到郵局存證信函窗口辦理。
在存證信函寄件人處及各頁接縫處蓋章,寄出後記得拿回掛號
收執聯。
事後就等回執收到後,看對方的反應了!先充實好自己的法律
知識,如真的難以處理,再尋求另外方式解決囉,如律師、調
解委員會等。
範例【一】:修繕義務之通知
按本人前於民國□年□月□日向 台端承租門牌號碼□市□路
□段□巷□號□樓房屋,詎於本人遷入後未達月餘,即發覺浴
室內之馬桶不通,且廚房天花板嚴重漏水,除整日滴水外,並
因而導致油漆不斷剝落,影響廚房衛生甚劇。本人於□年□月
□日曾以電話與 台端聯絡,惟不見 台端採取修復措施,特
再以本函催請 台端於三日內履行民法第四百二十九條之修繕
義務,逾期則本人將自行僱請水電工修復。至於修復費用,本
人將逕自本月份租金中扣除,特此通知,希待見覆。
範例【二】:返還押租金之通知函
按 台端與本人於中華民國□年□月□日所簽訂之不動產租賃
契約,租賃位於□市□路□號之房屋,業已於□年□月□日屆
滿,並經本人遷還房屋與 台端。查本人於簽訂租賃契約時,
已交付 台端押租金新台幣□元,依約 台端應於租期屆滿時
返還押租金於本人。惟屢經本人催告 台端返還前述押租金,
台端均置之不理,特此函告 台端於函到七日內,返還前述
押租金與本人,以免爭訟。
https://www.104ad-rent.com.tw/lawb02.htm
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薇薇旗袍禮服個人工作室
台北市西寧南路36號2樓101室 西門町 獅子林大樓二樓
電話02-2312-0190 找吳小姐或薇薇
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◆ From: 61.30.4.210
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.159.205
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作者: yoosan (yoosan) 看板: consumer
標題: [轉錄]存證信part2
時間: Sun May 23 12:56:11 2004
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信part2
時間: Thu Jul 31 17:48:30 2003
"法律補給站,你生活上的好夥伴"----- 第31集. (91.07.01播出) ▲
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消費保護- 存證信函
法律解說--吳志揚律師
ˉˉ行動電話及信用卡已經成為現代人必然隨身攜帶的物品之一。不過,消費者接到高額的話費帳單及信用卡帳單時,並不是每個人都願意在繳款期限內,拿著大筆現金繳納通話費及刷卡消費。當消費者積欠的費用累積至一定數額時,消費者通常會收到由電話公司或銀行寄發的存證信函,要求在一定的期限內還款。當您接到存證信函時,您該採取什麼樣的措施來保護自身權益?
ˉˉ民眾在遇到房屋租賃、金錢借貸糾紛時,也常使用存證信函,通知對方終止合約或還清借款。存證信函究竟具有什麼樣的法律效力,跟一般信函有什麼樣的不同?存證信函又該如何撰擬內容,才能確實保障自己的權益?
ˉˉ所謂的存證信函,顧名思義,是指藉由郵局證明信件內容及發信日期、收信日期的信件文書。存證信函僅能證明發信人在信中表達了一定的意思表示,而且收信者確實收到了信件。存證信函不能夠確定發信者必定擁有信中描述的權利,也不能夠確定收信者必定負有信中描述的義務。由於訴訟程序相當注重實質證據,書面證據的證明力比言詞證據的證明力要高出許多。因此,存證信函的功用在於:確定曾經告知對方自己希望發生的法律效果,以便將來雙方纏訟時,得提出存證信函作為訴訟證據。
ˉˉ果您接到一封存證信函,記得先冷靜下來,瞭解存證信函寫了什麼樣的內容,再決定下一步應如何進行。您可以選擇履行存證信函之要求,或是以電話聯絡寄件人,尋求其他解決方式,或是同樣以存證信函回覆對方。想要撰擬一封存證信函,共有五大步驟;
第一, 準備制式的存證信函用紙。您可以到郵局購買,也可以自行從網路下載存證信函格式之檔案,再印出使用。
第二, 填寫寄件人及收件人之姓名、地址。
第三, 撰擬存證信函的內容,以簡單易懂為原則。信件內容宜寫清楚發生爭議的當事人有哪些?事實爭議重點為何?爭議發生於何時、何地?雙方爭執的標的物是什麼?最後再寫明限期處理及處理方法。字跡要工整,錯字要少,寫到數字時,不宜用阿拉伯數字表示,最好用「一、二、三」或「壹、貳、參」表示,更加清楚。
第四, 將寫好的存證信函影印或複寫數份,各份存證信函之內容必須相同。除郵局及寄件人各留存一份外,每位收件人自行留存一份。另外,寄件人必須在每一份存證信函之寄件人欄及各頁接縫處蓋章。
第五, 將存證信函拿到郵局。當郵局人員確認信函內容相同,格式無誤後,會在存證信函上蓋章及編號。此時,再將用印的存證信函,以掛號附回執方式寄出。
最後,切記要妥善保管郵寄收據、回執證明及寄件人自行留存的存證信函。倘若雙方將來決定依法律途徑尋求救濟,存證信函將是一份對己有利的書面證明。
法ˉ律ˉ辭ˉ典
★ 交寄郵件之內容證明責任
見郵政規則第十一條:
「郵政機關對於寄件人交寄郵件之內容,除存證信函外,不負證明之責。」
★ 非對話意思表示之生效時期
見民法第九十五條第一項:
「非對話而為意思表示者,其意思表示,以通知達到相對人時,發生效力。但撤回之通知,同時或先時到達者,不在此限。」
https://www.t1catv.com.tw/law/1/910701.htm
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作者: yoosan (yoosan) 看板: consumer
標題: [轉錄]存證信函part3
時間: Sun May 23 12:56:22 2004
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信函part3
時間: Thu Jul 31 17:54:14 2003
https://www.post.gov.tw/post/internet/down/index.jsp?ID=18
從上面可以下載存證信的格式,不要忘了放大成b4唷!
如公司拒不退款可採下列途徑
1.寄出存證信函要求書面解除買賣契約 需於買賣七日內寄出(以郵戳日為憑 正本寄到公司 複本 寄至各縣市政府 消費者服務中心)
2.撰寫存證信函之內容要點:
(1)詳述買賣日期及事實經過情形.
(2)根據依據消費者保護法第十九條規定,郵購或訪問買賣之消費者對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
(3)說出你的訴求(要求退貨及貨款)且要求於幾日內退款需詳訂)
消費者文教基金會電話(可打電話詢問相關問題)
開放時間: 每週一至週五上午9:00-12:00,下午2:00-5:00
台北總會: 電話:02 2700 1234(4線自動跳號)
台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
中區分會: 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話:04 2375 7234(3線)
南區分會: 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話:06 241 1234(3線)
高屏分會: 高雄市新興區800民生一路56號18樓之八
電話:07 225 1234(3線)
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作者: BeebeeQ (偏頭痛犯得緊呀!) 看板: Anti-ramp
標題: 補充證信函
時間: Sun Feb 1 21:19:44 2004
有一點請大家不要忽略,就是數字的部份請寫:
壹、貳、參、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬
這種正楷,不要用阿拉伯數字跟一、二、三這種,
最好連新臺幣、圓整都寫出來,就跟寫匯款單那樣子一樣,
小心提防被竄改等問題,或許是我多心,但小心駛得萬年船呀!
萬一哪天不幸打起官司漏洞越少越好!
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作者: kilid (聰明伶俐) 看板: Anti-ramp
標題: Re: 補充證信函 part4
時間: Sun Feb 1 22:57:12 2004
※ 引述《mesia (被動)》之銘言:
: 我有問題..以下是1757的文章
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: 正本:(台灣麥克什麼公司的)
: 副本:許議員 辦公室
: 內容:
: 本人○○○為小犬(閣下大名)之法定代理人,小犬於民國九十二年四月二日向貴公司
: 業務○○○訂購○○百科全書乙套,訂單編號xxxxxxxxxx,訂金三千六百元,總價○
: 萬○仟○佰○拾○元,由於小犬年齡未滿二十歲,且於簽約之時未知會本人,而貴公
: 司於簽約後亦未善盡告知監護人之義務,經與小犬商談,並裁量其經濟狀況後決議如
: 下:
: 一、本人聲明此次交易無效,請同意退還該套書籍,並返還訂金三千六百元,請於文
: 到之日將該筆款項匯入○○銀行○○分行帳號○○○○○○○○○○○○○。
: 二、貴公司於日前所寄出之書籍將如數歸還,請於文到七日內回函告知歸還書籍之地
: 點及收件人姓名電話。
: 三、該套書籍本人暫為保管三十日,屆時未取回則本人不負保管之責。
: 四、對此次取消交易造成貴公司困擾,本人深感抱歉。
: ==========================================================
: 問題1 "副本"該寫哪呢?
: 問題2 如果訂金一部分是現金,一部份是刷卡,那第一點關於退還訂金的
: 部分該怎麼寫?
: 問題3 我如果把書直接寄還給他們,地址是否寫他們公司訂單上的地址就好?
: 還是根本不用寄就叫他們自己來拿?
: 那第三點還需要嗎?
: 謝謝 ^^
A1.副本收件人的姓名和詳細地址可以不用寫 因為副本是交由郵局保管
而收件人就寫對方公司 不過寄件人由範本內容觀之似乎應該寫上法定代理人姓名
ꄨ因為是從法定代理人的角度來寫存證信函的 還有 存證信函要蓋章 所以印章
要記得帶著
A2.在金額部份就寫上已付訂金XX元 其中現金XX元 刷卡XX元(可附上信用卡帳單
影本以玆證明) 其他仍照範本
A3.書籍看您要不要主動寄回給對方 不過建議是等到確定對方願返還訂金
在寄回或是對方會來拿 因為循民法途徑主張因79條使契約無效時
雙方當事人都取得請求返還的權利(不當得利返還請求權)
所以您主動寄回給對方是很好拉 只不過要防備對方耍賴不退還訂金
※ 編輯: lawcloud 來自: 220.130.1.86 (01/10 12:41)
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